Medio ambiente externo: es todo lo que rodea externamente la organización. En otros términos, ambiente externo es todo aquello que esta más allá de las fronteras o limites de la organización. sociedad, política, economía, tecnología.
Medio ambiente interno: Es aquél donde una organización establece su dominio, o por lo menos busca establecerlo, es decir, el medio ambiente interno es aquél que puede ser modificado por la organización.
El medio ambiente interno está constituido por: Proveedores de entrada, clientes o usuarios, competidores.
Son siglas que representan el estudio de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, de una empresa un mercado, o sencillamente a una persona, es aplicado a cualquier situación, en el cual, se necesite un análisis o estudio.F O D A
¿Es la planificación estratégica del año? ¿Evaluación segmentada de los colaboradores? ¿Un mega proyecto
de expansión? Los asistentes deben tener claro la razón por la que están reunidos.
Definir Amenazas: Son externas, por lo que difícilmente podemos controlarlas; pero podemos elaborar planes de contingencia para enfrentarlas.
Definir oportunidades:
- ¿Cuáles son las tendencias a favor?
- ¿Qué cambios tecnológicos pueden presentar una oportunidad?
- ¿Qué deberíamos hacer que no hemos hecho y ellos si?
- ¿Qué eventos nos permitirán expandir los servicios?
- ¿Cómo se están comportando las personas frente a este tema?
- ¿Existe alguna fortaleza que podamos expandir?
¿Cuáles son las fortalezas?
Las fortalezas son los aspectos positivos internos del negocio y que por lo tanto están bajo control.
- ¿Cuáles son las ventajas?
- ¿Cuáles son los factores que nos hacen merecedores de esa oportunidad?
- ¿Cuáles son nuestra propuesta de valor?
- ¿Cómo esta nuestro servicio?
- ¿Qué puntos fuerte ve el departamento en nosotros?
Detectar debilidades:
- ¿Qué tiene la competencia que no tengamos nosotros y nos este afectando?
- ¿En qué podemos mejorar?
- ¿Qué deberíamos hacer?
- ¿En qué nos falta más experiencia?
- ¿Porqué estamos perdiendo?
Estrategias:
* Las estrategias se trazan comparando fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades
* ¿De qué manera podemos usar nuestras fortalezas para aprovechar nuestras oportunidades? Enfoque de éxito
* ¿Cómo se pueden usar nuestras fortalezas para mitigar nuestras amenazas? Enfoque de reacción
* ¿Cómo podemos aprovechar las oportunidades para corregir nuestras habilidades? Enfoque de adaptación
* ¿Cómo podemos mantenernos en pie aun con las amenazas vistas? Enfoque de supervivencia
Bibliografía:
- https://www.isotools.org/2017/11/01/estrategia-tecnica-analisis-foda/
- https://ingenioempresa.com/matriz-foda/
- https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/herramienta2009-2.pdf
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